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無極縣發展和改革局關于積極推廣“網上國網”APP業務的通知

2020/3/25

 

各鄉鎮、開發區、縣直各單位:
    為助推企業復工復產,提供更好的服務,國家電網公司推出“網上國網”APP,實現網上辦電服務,方便企業查詢日用電量及疫情期間相關優惠政策信息,實施電費繳納、業務申請、賬單查詢、電子發票、用能分析、故障報修等7×24小時在線服務,16項業務“一次都不跑”。
    請各單位會同供電公司大力宣傳推廣,組織引導電力用戶和廣大居民積極參與,下載“網上國網”APP,注冊綁定,實現“網上辦電,網上繳費”,助推企業復工復產。

    附件:“網上國網”APP操作手冊。

 

                              2020年3月10日

 

 


    附件:“網上國網”APP操作手冊


    “網上國網”操作步驟
    掃描以下二維碼,或前往應用市場,搜索“網上國網”進行下載。


    一、注冊、登錄、實名認證
    1.注冊
    功能入口路徑:首頁-我的-點擊登錄/注冊
    未注冊的用戶,先點擊“立即注冊”。按照系統提示,輸入手機號碼、收取驗證碼后,設置用戶密碼,即可完成注冊。
    2.登錄
    功能入口路徑:首頁-我的-點擊登錄/注冊
    已注冊的用戶,可以使用賬號密碼或者驗證碼登錄。如果密碼遺失,請點擊“忘記密碼”,可通過手機驗證,重新設置密碼。
    您還可以設置手勢、指紋、面部識別等多種登錄方式。
    3.實名認證
    功能入口路徑:A.首頁底部菜單-我的-點擊頭像-實名認證;
    B.首頁底部菜單-我的-賬戶與安全-實名認證
    您可以根據系統提示上傳身份證件、進行人臉識別,即可完成實名認證。
    若出現面部匹配失敗而造成實名認證不通過的情況,您還可以根據系統提示前往線下營業廳進行認證。
    二、戶號綁定(模糊查詢)
    1.自動綁定
    功能入口路徑:首頁-我的-戶號管理-綁定戶號
    進入戶號管理頁面,系統會根據注冊手機號及實名認證信息,智能比對營銷系統用戶檔案,向您推送匹配到的用電戶號。
    2.手動綁定
    功能入口路徑:首頁-我的-戶號管理-綁定戶號
    如果您知道自己的用電戶號,也可以在選擇地域后輸入戶號進行綁定;您也可以通過掃描電表條形碼或模糊搜索獲得您的用電戶號。
    3.模糊查詢
    功能入口路徑:首頁-我的-戶號管理-綁定戶號-戶號模糊查詢
    利用模糊查詢功能,您可以通過輸入戶名及用電地址來搜索到您的用電戶號。
    三、電量電費查詢
    功能入口路徑:首頁-熱點功能-電量電費
    如果您想查詢電量電費,需要先完成戶號綁定,完成綁定后可以對月度電量和日用電量進行查詢。
    四、負荷查詢
    功能入口路徑:首頁-熱點功能-更多-查詢-用電負荷
    您可以在負荷趨勢中選擇開始時間和結束時間,查詢到該段時間內的最大負荷和最小負荷。

 

 

 

 
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